Zufriedenheit mit dem Pflegepersonal

 

Zur Zufriedenheit mit dem Pflegepersonal wurden den Patienten insgesamt vier Fragen gestellt. Bei der vierten Frage „War jemand erreichbar, wenn Sie Hilfe vom Pflegepersonal brauchten?“ haben die Patienten eine von fünf Stufen zwischen „nein, fast nie“ und „ja, immer“ angeekreuzt. Aus der Summe der Antworten wurde ein durchschnittlicher Punktwert zwischen 0 und 100 Punkten errechnet. 

War jemand erreichbar, wenn Sie Hilfe vom Pflegepersonal brauchten?

Je höher die Punktzahl, desto zufriedener sind die Patienten