Über den Krankenhausspiegel

Qualität, Offenheit und Vertrauen

Der Hamburger Krankenhausspiegel ermöglicht Patienten und ihren Angehörigen sowie einweisenden Ärzten einen tiefen Einblick in die Qualität der Krankenhäuser. Dabei geht es in erster Linie darum, durch große Offenheit und eine laienverständliche Darstellung das Vertrauen der Bürger in die Hamburger Gesundheitsversorgung zu stärken. Es wurden 22 Krankheitsbilder und Behandlungsverfahren ausgewählt, die u.a. aufgrund ihrer Häufigkeit auf besonderes Interesse in der Bevölkerung stoßen. Darunter befinden sich auch Teilverfahren: z.B. untergliedert sich der Bereich Herzchirurgie in 4 Teilbereiche.

Ein Ziel: Steigerung der Qualität

Gleichzeitig verfolgen die Kliniken das Ziel, durch den Vergleich untereinander die Qualität der Krankenversorgung auf das höchst mögliche Niveau zu steigern und anzugleichen, so dass jeder Patient mit der Gewissheit in Hamburgs Krankenhäuser gehen kann, dort bestmöglich versorgt zu werden. Diese besondere Form der Transparenz ist bislang ohne Beispiel.

Eingeschränkte Vergleichbarkeit

Patienten sollten allerdings bei der Wahl einer Klinik die in den Schaubildern gezeigten Zahlen nicht zum einzigen Auswahlkriterium machen. Ein auffälliges Ergebnis in einem Bereich für eine Klinik muss nicht zwangsläufig heißen, dass dort die Behandlungsqualität schlecht ist. Denn einige Kliniken haben sich auf besonders komplizierte Fälle spezialisiert, bieten besondere Behandlungsmethoden oder sie behandeln viele alte und schwerkranke Patienten. Daher können hier im Vergleich die Ergebnisse scheinbar schlechter ausfallen als bei Kliniken, die in der Regel jüngere und gesündere Patienten versorgen.

Schicksalhafte Einzelfälle

Selbst bei bester medizinischer und pflegerischer Versorgung kann es zu schicksalhaften Ereignissen kommen, die nicht zu verhindern sind. Diese zufälligen Ereignisse können zu auffälligen Ergebnissen führen. Solche Ergebnisse, die die medizinische Qualität der betreffenden Krankenhäuser nicht beeinträchtigen, werden in den Erläuterungen unter den Schaubildern erklärt. Es handelt sich häufig um Einzelfälle, die durch Zufall bedingt sind.

Probleme mit der Dokumentation

Auch können Dokumentationsprobleme in den Kliniken dazu führen, dass Ergebnisse auffällig sind, obwohl die Patientenversorgung medizinisch einwandfrei auf hohem Niveau durchgeführt wurde. Sie wurde in solchen Fällen nur nicht korrekt beschrieben.

Bitte bedenken Sie auch, dass die hier dargestellten Ergebnisse angesichts hunderter verschiedener Erkrankungen, die täglich in den Krankenhäusern behandelt werden, nur einen kleinen Ausschnitt der Leistungsfähigkeit der Kliniken zeigen.